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常見問題

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Q:什麼是「開卡」?如何操作?
A:   
為了保障持卡人的權益,凡是新核發的卡片(含有效期限到期後所發之續卡、毀損或掛失重製卡),都要經過本人「開卡」才能使用。
(一)使用中華電信開卡專線,步驟如下:
撥通啟用專線:412-1111、412-6666 撥號所在地電話號碼為七碼、八碼者(含金門)適用41-1111撥號所在地電話號碼為六碼者適用04-412-1111或02412-6666 撥話所在地為外島(馬祖、鳥坵、東沙、南沙、綠島、蘭嶼等地區)
請輸入服務代碼「100#」
請輸入信用卡卡號16碼
請輸入信用卡有效截止月年共四碼(如左圖示)前兩碼為有效月份,後二碼為有效西元年之後兩位數,例如有效月年為西元2013年5月,則輸入0513
請輸入開卡密碼 六碼
作業中請稍後
語音告知開卡結果
(二)人工啟用開卡專線:(02)8982-0000依簡速撥號代碼按##9300
(三)網路開卡:請詳本行官網-信用卡-信用卡開卡及會員登入-線上開卡之步驟操作。
 
Q:購買國內外基金之成本?
A:
購買國內外基金之主要成本有三項:
(1)申購手續費:
 申請國內外基金時委託人須支付申購手續費,以信託本金乘上申購手續費率於申購時一次給付。
 
(2)轉換手續費:
 a.銀行收取:轉換作業僅限同一基金公司之基金間轉換,國內外基金於每次基金轉換時收取
  新台幣伍佰元。
 b.基金公司收取:不一定每家基金公司都會收取轉換手續費,相關費率依各家基金公司規定
  辦理。
 
(3)信託管理費(銀行收取):
 基金回贖時收取,依原始信託金額每年千分之二計算,最低管理費新台幣貳百元(或等值
 外幣);國內貨幣型基金免收信託管理費。
 
Q:辦理外幣匯出匯款,其手續費如何計收?
A:
客戶至本行申辦外幣匯出匯款之收費如下:
匯出匯款 手續費 匯款手續費:匯款金額 0.05% 最低NT$120/最高NT$800
郵電費 每件電報NT$300
*若客戶要求全額到匯,必須多發一通「MT202COV」電報,則需向客戶另加收電報費NT$300。
國外銀行
費用
外幣匯出匯款在轉匯過程中,通常中間轉匯行會收取帳務服務費,且該等中間轉匯行於匯出匯款之匯款金額中直接扣除之費用即一般所稱「國外銀行費用」。
國外銀行費用之收費並無統一標準,一般最常見的國外銀行費用約為USD15~US30不等,但最終仍應以該中間轉匯行的收費為準。
合計 最低NT$420/最高NT$1,100
(*國外銀行費用,則依轉匯銀行之收費標準直接在匯款金額中扣收)
 
Q:外幣匯入匯款,其手續費如何計收?
A:
關於外幣匯入匯款之收費如下:
匯入匯款手續費匯款手續費: 匯款金額0.05% 最低NT$200/最高NT$800
郵電費
合計最低NT$200/最高NT$800
備註:
(一)外幣匯入匯款通常由解款行依據匯入電文之指示,並確認該筆款項確實已入本行的同業往來帳戶無誤後,始能憑以解付款項,通常解款行係依據「實際匯入金額」扣除上述相關費用後之淨額解付予指定帳戶(客戶帳戶)。
(二)「實際匯入金額」:匯款行受理匯出匯款案件,若經由中間銀行轉匯,該筆匯款可能被中間轉匯銀行直接自「原始匯款金額」中扣收國外銀行費用,因此解款行收到的匯入款電文中之「實際匯入金額」,可能因被扣收國外銀行費用,導致「實際匯入金額」較「原始匯款金額」短少。其短少之金額即為中間轉匯銀行所扣收之國外銀行費用。
 
Q:關於外幣匯款手續費應由匯款人負擔或應由受款人負擔(關於外幣匯款「SHA」、「OUR」、「BEN」之付費方式說明)?
A:
外幣匯款手續費究應由匯款人負擔或應由受款人負擔,茲說明如下:
外幣匯款費用之負擔可分為三種方式:
1.SHA:匯款人負擔發電銀行(即匯款行)費用,受款人負擔中間轉匯行及解款行之費用。(一般多數採用該種方式。)
2.OUR:匯款人負擔所有國內及國外之相關費用(匯款人應預先支付所有費用予匯款行)。
3.BEN:受款人負擔所有國內及國外之相關費用。(通常匯款行應收之費用會直接在匯款金額中扣收。)
 
Q:以外幣現鈔或旅行支票存入外幣帳戶,是否需要手續費?如何計收?
A:
(一)以外幣現鈔存入外幣帳戶:依下列方式計算手續費費率,最低收NT$100。
  費率 = (即期買匯 - 現金買匯) / 現金買匯
(二)以旅行支票存入其辦理方式有二種:
  1.以買入方式辦理者計收下列費用:
美國運通公司所發行之旅行支票買入本行售出之旅行支票非本行售出之旅行支票
匯費免收每件 NTD200
買匯息最低收 NTD100
14天,但回收天數較長者,得補收差額。
最低收 NTD100
USD          14天
EUR、JPY、AUD、NZD  30天
GBP、CAD        45天
但回收天數較長者,得補收差額。
郵電費每張 NTD50 / 每件最低收 NTD100每張 NTD100
國外銀行費用按實際成本計收。按實際成本計收。
  2.以託收方式辦理者計收下列費用:
美國運通公司所發行之旅行支票託收本行售出之旅行支票非本行售出之旅行支票
匯費免收匯費:每件 NTD200
買匯息免收免收
郵電費每張 NTD50 / 每件最低收 NTD100每張 NTD100
國外銀行費用由國外銀行依其收費標準逕自票款扣除。由國外銀行依其收費標準逕自票款扣除。
 
Q:那些地方設有外幣提款機?
A:
本行外幣提款機服務據點網址:
https://wwwfile.megabank.com.tw/about/about04_03.asp
 
 
Q:外幣活存及外幣定存是否有起存金額之限制?
A:
本行外幣活存及外幣定存有起存金額之限制。
有關本行各幣別外匯定期存款、外匯活期存款之最低開戶金額及起息標準(存款餘額低於該標準之日不予計息)分別如下:
外匯存款開戶之最低金額:
存款種類/幣別外匯定期存款外匯活期存款
開戶最低金額開戶最低金額及起息標準
美金USD 1,000USD 100
澳幣AUD 1,500AUD 150
加拿大幣CAD 1,500CAD 150
港幣HKD 8,000HKD 800
英鎊GBP 600GBP 100
瑞士法朗CHF 1,500CHF 150
日圓JPY 150,000JPY 15,000
歐元EUR 1,000EUR 100
紐西蘭幣NZD 2,000NZD 200
新加坡幣SGD 2,000SGD 200
南非幣ZAR 8,000ZAR 800
瑞典幣SEK 8,000SEK 800
泰幣THB 30,000THB 3,000
人民幣CNY 8,000CNY 800
 
Q:是否需為存款戶,才能辦理外幣兌臺幣?
A:

非本行之存款戶亦可辦理外幣兌臺幣,但仍須以該分行有買賣之外幣現鈔為限,且礙於各分行規模或地域性之差異,部分分行收兌外幣將有其金額限制。

 
Q:港幣匯票有效期為何?是否可延長?
A:

港幣匯票有效期限為半年,到期後不可延長。

 
 
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