64 Annual Report 2024 4 4 (六)研究發展狀況 本行為推動業務發展,積極開發新金融商品或推出行銷專案,以即時因應市場動態並滿足客戶需求;而順應 科技化與數位化的金融發展趨勢,亦持續加強研發及深化各項數位金融服務,並向外尋求跨業合作機會,擴大服 務範圍及開發新客戶;此外,為了貼近客戶對數位服務的想法與需求,亦藉由數據分析掌握客戶偏好及洞察需求, 以進行產品設計與流程優化。 113年度開發與優化之新金融商品及數位金融應用列舉如下:擴大「金融Fast-ID」數位身分認證服務範圍, 與兆豐證券合作將服務應用於線上綁定交割帳戶;持續推行「旅遊生態圈」服務,並與電信業者及航空業者異業 合作;率先加入財金資訊公司「約定帳號灰名單平台」,並為首家導入「商用簡碼簡訊」之國內銀行,以強化防 堵詐騙機制;全球金融行動網新增「XML憑證」之NFC感應安控機制,以利企業客戶不受地域或設備限制並提 升調撥資金效率;推出「LINE外幣匯入匯款通知」功能,整合匯入匯款通知、款項查詢、線上解付等功能;優化 數位存款帳戶開戶審核機制,並擴大客戶申請資格之受理範圍,一站式滿足客戶之金融服務需求。 本行積極投入數位金融研發之同時,亦申請金融專利保護,113年度新增核准件數為281件,年增率達36.1%; 截至113 年底,獲經濟部核准發明專利數178 件、新型專利數880 件、設計專利數2 件,合計已取得金融專利 件數達1,060件,居國內金融業排名之首。 二、114年度營業計畫概要 (一)經營方針 ◼ 鞏固企金業務之核心利基,調整客戶結構及提升收益率。 ◼ 推廣符合ESG理念之多元消金產品,增進數位化及客製化服務。 ◼ 深化經營海外市場,落實對海外據點之差異化管理。 ◼ 持續推動數位轉型,發展金融生態圈並擴大AI 應用範疇。 ◼ 掌握市場脈動進行靈活財務操作,擴大ESG領域投資。 ◼ 落實執行法遵及內控機制,建立責任地圖制度。 ◼ 建置精進且符合監理規範及國際標準之風險控管機制。 ◼ 實踐ESG永續金融政策及積極防阻金融詐騙,發揮正向影響力。 (二)重要經營政策 本行114年度重要發展策略及工作重點列舉如下: ◼ 業務面 ❖ 善用企金大客戶基礎,發掘供應鏈商機,適時搭配政策貸款,俾提振中小企業放款動能;在兼顧風險前 提下,爭取綠能融資、專案計畫、併購融資及OBU放款等高收益聯貸案;響應政府政策推動六大核心戰 略產業放款,藉由國內外聯行合作,爭攬產業鏈移轉所衍生商機,並帶動其他附帶業務往來。 ❖ 掌握利、匯率波動及國際股、債市場脈動,運用FXSWAP靈活調度流動性資金,並伺機調整投資部位, 以提升財務操作績效;並藉由跨部門協銷,爭取企金客戶之即期/遠期匯率與FXSWAP等商品報價及TMU 往來商機,以擴大客群往來並有利於提升外幣存款市占率。 ❖ 經由「數位發展委員會」及轄下工作小組統籌管理全行數位發展計畫、業務創新與研發、跨業務別合作 及資訊核心系統轉型等項目,俾達成數位轉型與永續經營目標;深化開發AI 和大數據應用場景,並透過 導入大型語言模型,擴展智慧金融服務範疇,強化整體風險控管效能、提高全行營運和管理效益並持續 引入金融科技。 ❖ 透透過本行核心業務發揮形塑永續社會之正向影響力,推廣符合永續理念之產品與服務,並透過綠色授 信、再生能源融資、永續連結貸款等永續金融商品,引導客戶進行低碳轉型,並持續強化與客戶議合, 攜手實踐ESG理念。
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