1 Mega Bank 117 117 ◼ 因應網路威脅及新興科技應用(如雲端服務、社群媒體、自攜裝置及生物特徵資料)所帶來的資訊風險，本行 除訂有「運用新興科技作業準則」外，為確保銀行永續經營與信譽，113年持續投保「電子商務及資訊安全 保障責任保險(資安險)」，保險期間為113.12.1~114.12.1，保額為美金500萬元，投保範圍涵蓋本行所有 海內外分行。 2、產業變化對銀行財務業務之影響及因應措施 生成式人工智慧(Generative AI)的興起帶來雲端運算、網路安全等相關基礎建設之軟硬體商機增加，並將為 各行各業帶來嶄新營運模式，帶動產業轉型及提升生產效率，銀行業亦可望受惠生成式人工智慧、大數據及數位 生態系統等金融科技發展，加速金融數位化的深耕，金融交易已逐漸轉移到行動支付、網路銀行、行動銀行等， 新穎的金融服務如顧客消費行為及心理分析、機器人智能理財提供不同風險偏好顧客所適合之理財決策與智慧 客服回覆顧客問題等，成為銀行業提高民眾對金融服務黏著度的重點之一。 在全球極端氣候影響加劇等環境變數下，國際投資趨勢及政府越來越重視環境、社會及公司治理(ESG)等議 題，我國亦順應局勢推動「綠色金融行動方案3.0」等政策，銀行除扮演引導企業重視環境保護的角色，亦提供 我國企業靈活及可靠的資金支持，促成投資及產業追求永續發展與減碳轉型之良性循環。 本行爲加強產業分析、掌握產業脈動，除訂購專業產經資料庫供同仁線上即時參閱外，並定期舉辦業務講習、 邀請業界專家舉辦演講與座談，以降低授信及投資風險，亦針對主要產業和集團企業分別訂定授信及投資風險承 擔限額，以分散產業變化對本行營運之影響，加強授信、投資風險管理；另因應數位化，本行積極導入數位溝通 平台，實踐數位轉型，持續優化營運服務。 （四）銀行形象改變對銀行之影響及因應措施 本行近年致力推動全面的詐騙防範機制、強化反洗錢及打擊資恐機制、建構全行法遵文化等管理面及制度面之 革新、注重風險控管與資安防護、持續落實與提升公司治理作為，目前均已逐步展現具體成效。本行將以國際最高 標準自我要求，務求確實符合國內、外金融監理機關之規定。展望未來，本行將結合金融科技打造安全良好的經營 環境，並透過董事的專業、多元及獨立性，建立公開、透明的治理制度，以維持穩定獲利及市場競爭優勢，開創新 局。 本行向來以外匯專業及國際金融業務領先業界，近年積極搶進消金市場，以開拓獲利引擎。除此之外，更秉持 著「取之於社會，用之於社會」的精神，投入各項公益慈善活動，舉凡藝術文化、體育交流、學術教育、慈善公益、 關懷弱勢等均不遺餘力，期藉積極參與社會公益活動，落實集團「友善平權，普惠價值」、「幸服兆護，豐潤生命」、 「紮根傳承，挹注體育」、「永續豐榮，守護生態」等社會共榮四大主軸，締造企業永續及社會共好之榮景。有關本 行捐撥成立之兆豐國際商業銀行文教基金會辦理之多項公益活動請參閱第93頁之「企業責任及道德行為」。 （五）進行併購之預期效益、可能風險及因應措施 本行113年度及截至年報刊印日止並無併購活動。 （六）擴充營業據點之預期效益、可能風險及因應措施 本行於全球佈局主要有二大方向，一以服務台商及華人為業務主軸，運用本行外匯、企金及國際金融等優勢， 深耕當地市場；另一方向為於全球金融中心布局，拓展國際聯貸業務、資金流服務並掌握最新金融趨勢。 為掌握全球經濟脈動下台商生產基地遷移等商機，本行近年海外布局以東南亞為重點區域，如越南及泰國等， 並在近年協助規劃台灣半導體大廠供應鏈於美國地區融資。鑒於新設據點所需成本甚鉅，據點設立前均經審慎評 估，並持續關注各分支機構營運狀況，強化法令遵循及內控機制，降低營運風險。新設據點開業後，除積極進行業 務的拓展，同時注重整體風險的管理，例如對各國政經情勢之變化進行即時監控，以降低國家風險。 有關國內營業據點，鑑於金融科技日漸普及，本行目前致力建置數位通路與強化數位服務，暫時無擴展實體分 行據點之規劃。 （七）業務集中所面臨之風險及因應措施 本行為分散風險，維持資產品質，對客戶別、行業別及國家別均訂有風險承擔限額，以避免暴險過度集中。
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