兆豐國際商業銀行112年 年報

64 Annual Report 2023 68 68 應加強事項 改善措施 預定完成改善時間 四、 辦理授信業務之徵審、 估價、核貸及貸後管理 作業等缺失。 (一) 強化徵信作業品質: 1. 彙整授信戶重要負責人(如實際經營者等) 與本行有往來之客戶,揭露於徵信報告,提 高對客戶之瞭解。 2. 加強控管企業戶信用評等調升審核機制。 (二) 加強擔保品鑑估作業控管: 1. 已建置「自動化執行同質性物件訪價查詢 系統」,避免擔保品高估情形。 2. 外部鑑價公司估價報告需移送總處單位評 估其合理性,另已建立對估價師事務所評 鑑機制 3. 嚴審買賣案件合約價格真實性。 (三) 加強授信核貸評估及檢核作業: 1. 已訂定「國內分行經理企金業務授權常見 規定檢核表」,並於E-loan 系統增加疑似逾 越授權之警語提醒。 2. 針對授信案件核貸評估及動撥審查應注意 事項加強教育訓練。 3. 已訂定「營業單位辦理授信案件發生重大 違失情事之糾正暨改善作業須知」,以完善 授信管理暨改正追蹤機制。 (四) 落實不動產實價登錄回查機制,確實檢視 資金流向及還款來源等貸後管理工作。 已依改善措施完成 改善。 五、 辦理房貸業務未落實簽 約對保程序。 (一) 重申授信經辦人員務必落實簽約對保程 序,不得違反本行作業規範。 (二) 已建置本行房貸戶線上對保系統,鼓勵客 戶透過線上方式申辦業務,除便利客戶無 須來行辦理,增進房貸作業效益外,亦可 透過雙認證或電子簽章機制,減少作業疏 漏。 已依改善措施完成 改善。

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