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新聞稿

兆豐銀行「智慧櫃員機(STM)」超強利器 開戶只要19分鐘
兆豐銀行「智慧櫃員機(STM)」超強利器 開戶只要19分鐘
2020/ 1/ 8
搭配「線上預約開戶」功能 開戶作業省時又便利
 
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兆豐銀行在陳國寶副總帶領下,拼作業流程簡化,開戶用STM,簡化冗長的開戶流程。
 
  配合洗錢防制規格高標準要求,現在到銀行開戶,不但要填寫許多文件,而且同樣的基本資料要寫上好幾遍,光是簽名就要簽上10多個,開戶流程耗時又冗長。兆豐銀行為提升開戶作業效能,同時兼顧洗錢防制要求,去(108)年4月份領先推出「智慧櫃員機(STM)」,客戶全程只需簽署1份STM開戶申請書,即可輕鬆完成開戶手續。
 
  兆豐銀行表示,截至目前為止,透過STM完成開戶作業的帳戶已達1萬6仟餘戶,平均開戶時間約為19分鐘,大幅縮短開戶所花費的時間;目前兆豐銀行77家國內分行都已經設置STM,包含花蓮、金門等較為遍遠的分行,因為成效良好,之後也將陸續增加STM設置,讓更多前往分行開戶的民眾享受數位金融科技帶來的便利性。
 
  兆豐銀行推出的「智慧櫃員機(STM)」,透過建立標準化作業程序、簡化冗長的開戶流程、降低人工作業的介入,讓開戶作業時間由1個多小時大幅縮短為19分鐘。客戶僅需在STM螢幕上閱讀開戶作業相關條款,即可快速申辦台幣或外幣帳戶、申請金融卡、網路銀行、行動e碼等各項功能,過程中如有任何疑問,櫃員可同時協同操作,優化的智能服務,為客戶帶來更優質的數位金融體驗。
 
  如果想要更快速完成開戶作業的話,還可以事先上兆豐銀行官網,利用「線上預約開戶」功能預先填寫開戶所需相關資料,接著再使用「智慧櫃員機(STM)」,即可自動又快速地匯入預約開戶所填寫的基本資料;使用兆豐銀行開戶雙寶(「線上預約開戶」及「STM」),讓開戶作業變得既智慧又便民,絕對可以省下更多開戶時間!
 
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兆豐銀行推「智慧櫃員機(STM)」,開戶作業時間大幅縮短為19分鐘即可完成。
 
兆豐銀行新聞聯絡人:
蔡秀玲 電話:(02)2563-3156#3780
汪端端 電話:(02)2563-3156#3781
吳智賢 電話:(02)2563-3156#3782
 
兆豐銀行數位金融處聯絡人:
蔡秋發 電話:(02)2563-3156#3302
游志昌 電話:(02)2563-3156#3332
卓惠音 電話:(02)2563-3156#3327
 
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