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輕鬆申辦兆豐行動支付(台灣Pay)

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常見問題
我要如何啟用「兆豐行動支付(台灣Pay)」?
須為本行既有「活期性存款」且已持有實體金融卡之戶況及卡況均為正常之帳戶(惟以本行信用卡開立且未提升權限之第三類數位存款帳戶不得作為轉帳交易之轉出帳號),或已持有本行信用卡且須為卡片狀態正常之有效卡片,於兆豐行動銀行啟用「兆豐行動支付」服務後,提供以行動裝置「掃描條碼」或「出示付款碼」方式進行轉帳、繳費、繳稅及購物付款等交易。

STEP1.開戶並申請網路銀行/行動銀行服務:
請至本行臨櫃開立活期性存款帳戶或線上開立MegaLite數位存款帳戶,並申請個人網路銀行/行動銀行APP服務及完成實體金融卡之開通(惟未提升權限之第三類數位存款帳戶不得作為轉帳交易之轉出帳號)。

STEP2.下載兆豐銀行APP:
使用智慧型手機於App StoreGoogle Play,搜尋「兆豐銀行」下載APP,於登入頁面點選「首次登入」功能,客戶即可線上自行設定網路銀行使用者代號及密碼。
(若為首次線上開立MegaLite數位存款帳戶前「已申請過」本行個人網路銀行/行動銀行APP服務之既有客戶,則繼續沿用原有使用者帳號及密碼登入即可。)

STEP3.啟用「兆豐行動支付(台灣Pay)」服務:
請參考本網站「如何申請」>「啟用兆豐行動支付(台灣Pay)」之操作說明。
我可以用「兆豐行動支付(台灣Pay)」進行外幣的交易嗎?
目前「兆豐行動支付(台灣Pay)」僅開放新台幣交易,若涉及外幣交易,請循原交易管道進行交易。
什麼是主掃交易?什麼又是被掃交易?
主掃或被掃交易係指消費者以「掃描條碼」或「出示付款碼」作區別,如由消費者「掃描」店家提供之QR Code進行扣款交易,即為主掃交易;反之,如由店家以掃碼槍或行動裝置等掃描消費者「出示」的付款碼並發動扣款交易,則為被掃交易。

哪裡可以使用「兆豐行動支付(台灣Pay)」進行付款?
凡於特約商店之店面、櫃台等處有加貼或置放「台灣Pay」標章圖示,本行客戶均可以使用「兆豐行動支付(台灣Pay)」進行付款(詳細據點請參考台灣Pay網站)。
「兆豐行動支付(台灣Pay)」的轉帳、購物或繳稅費等交易,需不需要手續費?

「兆豐行動支付(台灣Pay)」的交易金額有限制嗎?
「兆豐行動支付(台灣Pay)」可否用於網路購物付款?
無論消費者所交易之店家為實體店家或是網路商店,只要該店家提供台灣Pay QR Code,即可使用「兆豐行動支付(台灣Pay)」進行付款。
為什麼我的金融卡或信用卡無法設定為「兆豐行動支付(台灣Pay)」的支付卡片呢?
「兆豐行動支付(台灣Pay)」交易須為兆豐銀行「活期性存款且已持有實體金融卡之戶況及卡況均須正常之帳戶」,或「已持有本行信用卡且需為卡片狀態正常之有效卡片」為前提,故若該帳號未申請實體金融卡或卡況、戶況非均屬正常戶時,均無法作為支付卡片。
手機若遺失,要如何中止「兆豐行動支付(台灣Pay)」的服務?
若客戶遺失行動裝置時,可透過臨櫃註銷「網路銀行暨行動銀行」服務,即可中止該服務。